KLA  /  FAQ

Spørsmål og svar

De vanligste spørsmålene vi får. Finner du ikke svaret, ta kontakt.

Bestilling og frakt

Når får jeg fri frakt?
På alle bestillinger over 2 000 kr – både privatkunder og klubber.
Hvor lang tid tar leveringen?
Lagervarer sendes normalt neste virkedag og kommer på 1–3 virkedager i Norge.
Hvordan kan jeg betale?
Med kort, Vipps eller Klarna gjennom Nets Easy. Klubber kan bestille på faktura ved å oppgi organisasjonsnummer.

Størrelse og bytte

Hvilken størrelse skal jeg velge?
Bruk størrelsesguiden eller mål hånden i hanskevelgeren.
Kan jeg bytte størrelse?
Ja, hvis hanskene er ubrukte og i originalemballasjen. Kunden dekker porto ved bytte eller retur. KLA Sport betaler utsendingen når det byttes.
Kan jeg bytte personaliserte hansker?
Nei. Personalisering fjerner bytteretten.

Hansker og latex

Hvorfor mister hanskene grepet?
Latex slites fra første redning. Underlag, teknikk og vask påvirker hvor lenge grepet varer. Så det finnes ikke noe fasit på hvor lenge man kan ha et par keeperhansker.
Kan jeg vaske hanskene i vaskemaskin?
Nei. Vask for hånd i lunkent vann (maks 30 grader) og tørk i romtemperatur. Det finnes snille programmer på vaskemaskiner, men vi tar ikke ansvar for resultatet av vasken.
Hvilken cut passer meg?
Se keeperhanske-guiden, ta hanskevelgeren eller send en melding til oss for å få personlige råd.

Klubb og rabatter

Har dere klubbrabatt?
Ja. 30% på ordinære varer når klubben bestiller for over 2.000 kr, og 15% for keepere i avtaleklubber som handler privat. En klubbrabatt fra oss er ikke bindende på noen måte.
Gjelder rabattkoder på personalisering?
Nei. Personalisering er en tjeneste og gir ikke rabatt.
Hva er #KLAfamily?
Et keeperfellesskap der du får 15% på ordinære varer ut sesong mot å dele KLA i dine SoMe-kanaler og at du fremsnakker oss som merkevare for dine keepervenner.
Fant du ikke svaret?
Vi svarer på e-post og i sosiale medier.